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網絡書店沖擊,國有書店制約 民營店要塑造個性

網絡書店沖擊,國有書店制約,福建民營書店步履維艱

  專家獻計:民營店要塑造個性

  □本報記者 張福財

 

  如今,人們去書店會發現一個現象:顧客買書的少,看書的多。“很多讀者只是在書店挑好書后,再到網上書店買,實體書店都成了看樣書的場所。”福建越洋圖書文化城企劃部經理柳炳嵩無奈地說。   

記者通過對福建民營書店調查發現,在福建,像越洋圖書城、海博書城這樣的民營書店如今要受到三方夾擊。網絡書店的強烈沖擊,電子書對書業的挑戰,以及來自國有書店的制約,福建民營書店正在艱難地生存。這種窘境不僅出現在福建,而是整個民營書店。  

 

市場競爭對手沖擊:拼不過網絡書店折扣   

品種豐富、選購方便、優惠幅度大——這3個特點讓網上書店擁有巨大優勢,吸引了大批消費者。當當網、卓越網等網絡書店向讀者提供的選書品種達到了幾十萬種,是一般實體書店的數十甚至上百倍;讀者在選書時,可以通過分類查找方式檢索,方便快捷;網上書店通過規模擴張所帶來的運營優勢,使其能夠提供比實體書店低得多的折扣。   

在網絡書店,新書一般能打八折,暢銷書則可以以五折-六折的價格出售,在卓越網、當當網的特價專區,一套書甚至能低到兩折-三折。而實體書店,新書往往不打折,舊書一般也不會低于八折。   

“民營書店一般以六折-六五折拿到圖書,加上稅收、場地、人工等成本支出,以八折-八五折出售只能持平。”柳炳嵩說。   

低廉的價格讓網絡書店后來居上,據AC尼爾森機構發布的一項研究顯示,我國網上購物的網民中有近六成選擇網上買書。當當網市場副總裁日前在接受某媒體采訪時也表示,今年是3年來當當網圖書銷售增速很快的一年,達到了同比120%的增長,并預計,2009年當當網僅圖書銷售就將突破20億元大關。   

除了網絡書店,隨著新技術的發展,民營書店還遭遇了另一個勁敵——電子書。電子書不直接以實體書的形式出現,而直接在網上提供內容供讀者下載,這種服務比書本速度快萬倍,而且信息量也大。“無紙化閱讀雖然短時間還成不了主流,但對實體書店的沖擊將是很重的。”柳炳嵩如此預計。  

 

非市場因素制約:難抗衡國有書店先天優勢   

如果說網絡書店、電子書的沖擊還算一種市場業態的正常競爭,那么,對于民營書店而言,則還有一種來自于非市場因素的制約,其中包括國有書店在場所、政策等方面的優勢,這是民營書店始終無法與國有書店抗衡的原因。   

國有書店對民營書店很主要的制約是在中小學教材教輔的發行上。福建海博書城常務副總李茂新介紹說,教材教輔的發行量占到圖書發行量的60%左右,圖書行業一半以上的利潤來自教材教輔。但目前這一塊都由新華書店經營,民營書店難以介入,只能在二次教輔上做些文章,而二次教輔的量一般僅占到教輔總量的3%-5%。   在我國,中小學教材發行都是首先由教育系統報數目給各省新華書店,然后再由新華書店把數目報給出版社,由出版社統一印制,印好后再交給新華書店發行。新華書店在拿到教材后,再送到各個學校。   

可以說,民營書店面對的是四面楚歌的市場。同時,民營書店還要承受店鋪租金上漲、人力成本增長等多方面的壓力。  

 

四面楚歌中求生存:優質服務、個性發展   

目前,福建絕大多數民營書店的經營步履維艱。一位從業人士對記者說,福州除越洋圖書城以規;洜I及場地、租金優勢可以過得好些外,多數民營書店的經營都困難重重,尤其是處于零售終端的眾多小書店,有的書屋已改行做文具,或搬到學校附近做教輔,有不少正面臨關門,有的已經退出了市場。   

但一些民營書店的業內人士認為,民營書店仍具有自身優勢,個性化發展前景看好。   

“實體書店能提供實物圖書供讀者挑選這是網絡書店不能替代的。”柳炳嵩說。他認為網絡書店品種雖多,但有效品種不一定很多,很多超低折扣的書只是網絡書店吸引讀者的噱頭。   

柳炳嵩認為,民營書店不拼折扣,要拼服務、拼創新。據其介紹,每位讀者到越洋圖書城都能感受到營業員的親切,讓他們有賓至如歸的感覺。此外,在書城內設立的休閑吧,營造出圖書、音樂、咖啡環繞的實體閱讀的樂趣。在銷售渠道上,除賣場零售外,還擴大到為圖書館、機關企業配書,積極參與到為農家書屋工程的配書中。   

福州有名的民營書店曉風書屋則另辟蹊徑,請圖書作者前來簽名售書,吸引人氣。曉風書屋還以定期書會的形式,留住一批企業家顧客。   

有些專業人士還建議,有實力的民營書店可以向網絡書店及電子書出版方向拓展,將現有的資源整合,在新的領域贏得新的經濟效益。
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