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社、店、館、商聚臺湖 再議大中盤

  11月29日,第四屆中國北京國際文化創意產業博覽會落下帷幕,主題為“交流、交易、發展、共贏”。臺湖國際圖書分會場舉辦了題為“資源共享?合作共贏”的出版發行業合作研討會。這次研討會上,中盤的發展和建設成為了與會各方關注的焦點。

  

新技術應促進合作

  北京發行集團副總經理鄭巖表示,舉辦國際圖書分會場的目的是搭建平臺,使參會的出版物在這里有充分的機會進行交易,實現共贏。在活動期間舉辦“資源共享?合作共贏 ”研討會的目的是借用文博會之機,借助北京出版發行物流中心50萬種圖書和音像制品,以及現代化信息平臺、自動化物流配控設備等資源優勢,進一步密切出版業上、中、下游的合作關系,與出版社、圖書批發零售企業、圖書館等進行更加持久、更加穩定的新型戰略伙伴關系,開展平等互利,且深層次的合作。

  據了解,全國百余家出版社、圖書館、館配商、批發商、北京市新華書店及所屬零售書店,以及網上書店均派出代表出席了該研討會。這種利用中盤的資源以及信息優勢,將社、店、館、商、網五者同時組織起來,開展合作的方式應屬全國首次,同時應用新技術來深化多方合作也成了引人注目的看點。

  北京市新華書店團購館配中心經理張文廣介紹,團購館配中心正在與合作方研發新的團購館配在線訂購系統。新系統將采用互聯網和館配行業的新技術,實現網絡化數據展示、快速檢索、各類數據的上傳及重復下載功能,并提供實現客戶身份自動識別、自動協助式選購服務,以滿足團購館配客戶需要。

  北京市新華書店批銷中心經理韓建成也表示,目前新華書店首都發行所網上交易平臺已初步建成,正在試運行,將在2010年正式投入使用。新網站的功能更為強大,能夠為客戶提供更快捷的信息傳遞、下載和對接等功能,提高客戶的采購效率。

  在廣東大音文化發展有限公司副總經理張卿看來,作為北發集團的合作伙伴和客戶,雙方近幾年業務進展情況十分順利。正是基于查詢信息、下載信息、訂單匹配的便捷以及細致的服務,雙方今年加大了合作力度,雙方的業務量已經是去年的幾倍之多。

  據了解,正是團購館配和批銷業務中應用的新技術和規范、周到的服務,使北發集團的中盤業務得到了拓展。

  張文廣介紹,其團購館配業務正在進行專業化、規范化、規;ㄔO。其兩年來拓展新的圖書館客戶達300余家,成逐年翻倍遞增趨勢。在區域招標合作中,中標率達95%以上,市場占有率迅速提升。韓建成透露,2009年是其批發業務增長較快的一年,1-11月實現銷售碼洋6300萬元,較2008年全年總交易額增長了70%,預計全年銷售將超過7000萬元。

 

上、下游應有效對接

  根據新聞出版總署公布的《全國新聞出版業基本情況統計報告》,全國每年有近30萬種200億冊圖書、音像、期刊制品,由16萬個大、中、小發行網點銷售,通過中盤的檢錄和精細分類,按照需求分銷到基層零售網點,進而滿足購書群體的需求。中盤連接著上、下游的出版社書店與讀者,中盤集散規模的大小、吸納品種的多少、運轉速度的快慢、吞吐效率的高低,不但決定著新書面試的時間和讀者及時購買到圖書,也關系到書店上架的品種和數量,更決定著書店在當地的份額。

  因此,在這次的研討會上,一些圖書館和出版社代表提出,應該密切關注發行中盤在出版發行業中的作用,并且應該仔細探討如何使出版業上游、下游與中盤有效對接的問題。

  北京高校網絡圖書館管理中心副主任、首都師范大學副館長熊麗認為,由于書店,特別是中盤在產業中起著承上啟下的關鍵鏈條的作用,作為下游的圖書館平時與之溝通很多。以往雙方由于圖書交易形成了保持一定距離的契約關系。隨著圖書配送的改革,雙方需要打破這一壁之隔。因此,相互信任、雙向溝通,共同制訂決策成為了二者交往的基礎。雙方并非生意上的對手而是朋友,只有坦誠合作才能實現共贏。

  熊麗指出,在這個過程中溝通就顯得越發重要,就需要信息的有效傳達。對圖書館而言,一方面需要了解圖書的基本信息,為圖書采購提供方便;另一方面也需要了解圖書采購的信息。這樣可以得到自己所需的服務,為此銷售商必須有效地提供這些信息。

  中國人民大學出版社副社長趙東曉認為,信息溝通對位于上游的出版社而言同樣重要,甚至可以從中盤提供的市場信息中開發出適合市場的選題。雙方必須要采取積極的措施來深化業務發展,雙方需要根據各自的情況加強溝通的廣度和深度,共同應對市場,實現更大的互惠互利,實現更大的共贏。

  趙東曉提出,在出版社與中盤的合作上,有兩種模式值得借鑒。一種模式是總體戰略合作模式,即出版社可以根據自己的實際合作情況探索與中盤的總體戰略合作模式,這其實就是出版社與中盤的一攬子合作協議。主旨在于出版社與中盤共同承擔風險,利益共存,包含雙方總體的戰略合作構想、機制以及戰略執行手段。比如,出版社對中盤的支持,在市場宣傳、支持、推廣各方面的政策,中盤在相應的新書上架、市場反饋及市場推廣方面,予以傾斜。另一種模式是重點書與新書、暢銷書的合作模式,即出版社可以有條件地與中盤的重點書暢銷書合作模式。這就是出版社與中盤在信息溝通的基礎上,依據市場反饋做出的暢銷書和重點書的合作模式,打造暢銷書,拉長重點書的銷售周期,從而盡可能地、很大地實現單品種的、少數品種的很大銷量。在當前圖書品種和單品種銷量都在下降的趨勢下,這種模式尤其值得關注。
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